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為進(jìn)一步貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，深入推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的認(rèn)同感、滿意度，提升政府公信力、執(zhí)行力，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有效搭建社會(huì)公眾了解政府、理解政府、支持政府的互動(dòng)平臺(tái)，結(jié)合興慶區(qū)實(shí)際制訂本方案。

一、活動(dòng)目的

以公開透明為原則，以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為目標(biāo)，開展“政府開放日”活動(dòng)，通過邀請(qǐng)群眾走進(jìn)政府機(jī)關(guān)、了解政府工作，收集整理、梳理歸納群眾反映關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、堵點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，聽取改進(jìn)工作的意見建議，建立清單，限時(shí)辦理，定期銷號(hào)，確保群眾反映件件有著落、事事有答復(fù)，不斷提高政府決策的科學(xué)化、民主化水平，持續(xù)提升政府公信力、凝聚力、執(zhí)行力，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度。

二、活動(dòng)內(nèi)容及形式

（一）“配合垃圾分類，爭(zhēng)做文明市民”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)綜合執(zhí)法局

活動(dòng)內(nèi)容：了解垃圾分類示范小區(qū)如何全面開展生活垃圾的分類、建立完善的垃圾分類工作運(yùn)行機(jī)制、合理配置垃圾分類設(shè)施。邀請(qǐng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及群眾代表針對(duì)垃圾分類工作進(jìn)行“面對(duì)面”、開放式的交流座談。

活動(dòng)形式：參觀考察、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-6029422，郵箱：ycxqqcgj@163.com

（二）“夯實(shí)基層基礎(chǔ)、筑牢安全防線”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)應(yīng)急局

活動(dòng)內(nèi)容：開展基層應(yīng)急救援裝備實(shí)操培訓(xùn)演練，了解應(yīng)急救援設(shè)備的操作方法，開展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)全民安全防范意識(shí)。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-6025637，郵箱：xqqyjb@126.com

（三）“共享食安，共筑自然生態(tài)與健康生活防線—野生蘑菇鑒別與安全”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)自然資源局

活動(dòng)內(nèi)容：對(duì)群眾及企業(yè)職工普及采摘、食用野生蘑菇引起食源性疾病危害生命健康的知識(shí)進(jìn)行宣傳和解讀?，F(xiàn)場(chǎng)組織召開座談會(huì)，充分傾聽轄區(qū)群眾、企業(yè)職工對(duì)園林管護(hù)工作方面的意見和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)問題。

活動(dòng)形式：參觀考察、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-2160632，郵箱：ycxqylj@163.com

（四）“點(diǎn)滴服務(wù)暖人心，立案窗口樹新風(fēng)”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)人社局

活動(dòng)內(nèi)容：瀏覽勞動(dòng)權(quán)益保障服務(wù)中心整體架構(gòu)，由專人負(fù)責(zé)介紹單位機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作職能等情況。聽取各群眾對(duì)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事流程等方面的意見建議，展示公正透明、廉潔高效的政務(wù)服務(wù)流程，營(yíng)造便民利民的政務(wù)環(huán)境。介紹中心重點(diǎn)工作、窗口日常工作、特色亮點(diǎn)工作開展情況，解答企業(yè)和群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-6017302，郵箱：xqqldbzjc@163.com

（五）“弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，提升全民健康素養(yǎng)”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)衛(wèi)健局

活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)地觀摩新華街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)閣，講解中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)中醫(yī)適宜技術(shù)。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-8558345，郵箱：xqq_wsj@163.com

（六）“基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保政策宣傳”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)醫(yī)保局

活動(dòng)內(nèi)容：向參加活動(dòng)群眾講解醫(yī)保政策，發(fā)放醫(yī)保宣傳資料，讓更多人了解醫(yī)保政策，增強(qiáng)群眾對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同感、獲得感，認(rèn)真聽取征集群眾對(duì)醫(yī)療保障工作的意見建議。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-8616234，郵箱：xqqylbzhj@163.com

（七）“科學(xué)充電防患未“燃”—電動(dòng)車充電安全提質(zhì)升級(jí)”主題活動(dòng)

主辦單位：住建交通局

活動(dòng)內(nèi)容：參觀在水一方、大新家園、云和家園非機(jī)動(dòng)車充電設(shè)施消防升級(jí)改造工作，介紹興慶區(qū)加強(qiáng)電動(dòng)自行車全鏈條整治工作開展情況，增強(qiáng)群眾消防安全意識(shí)。

活動(dòng)形式：參觀考察、意見反饋。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-2169613

郵箱：xqqwyfwzx@163.com

（八）“‘千萬工程’、禮贊豐收中國(guó)”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)農(nóng)水局

活動(dòng)內(nèi)容：設(shè)置豐收市集、興慶花卉展銷專區(qū)、黃河沿岸現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)展示區(qū)，展示展銷蔬菜、果品、肉蛋奶等特色農(nóng)產(chǎn)品，香水百合、康乃馨、蝴蝶蘭等花卉產(chǎn)品和智能農(nóng)機(jī)作業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)，介紹興慶區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化推進(jìn)情況，與群眾共享興慶區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展的豐碩成果。

活動(dòng)形式：參觀考察、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-6036802，郵箱：ycxqnmj@163.com

（九）“走進(jìn)文旅，感受魅力興慶”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)文旅局

活動(dòng)內(nèi)容：參觀興慶區(qū)圖書館，并安排專人圍繞興慶區(qū)“數(shù)字化”兩館建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解；參觀興慶區(qū)文化館，介紹非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有關(guān)情況，了解興慶區(qū)文化建設(shè)有關(guān)工作；參觀興慶區(qū)公共健身設(shè)施，介紹體育工作、獲獎(jiǎng)有關(guān)情況，了解興慶區(qū)全民健身有關(guān)工作。

活動(dòng)形式：參觀考察、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-6012656，郵箱：xqqwtlyj@126.com

（十）“法律服務(wù)面對(duì)面，用心用情惠民生”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)司法局

活動(dòng)內(nèi)容：向群眾展播精心策劃“慶司司·法治故事會(huì)”系列欄目劇、“萌娃說法”“興慶說法”等法治微視頻，推動(dòng)法治文化精準(zhǔn)傳播，實(shí)現(xiàn)法治宣傳“零距離”，使群眾體驗(yàn)法律的剛正與柔情。設(shè)置“法律咨詢臺(tái)”，邀請(qǐng)專業(yè)律師現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供法律咨詢服務(wù)，面對(duì)面答疑解惑，宣傳普及法律知識(shí)。同時(shí)，發(fā)放憲法、民法典等法治宣傳資料及宣傳品，營(yíng)造尊法學(xué)法守法用法的濃厚氛圍。

活動(dòng)形式：法律咨詢、座談交流、答疑解惑、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-5953606

郵箱：xqqsfjpfb@126.com

（十一）“回應(yīng)群眾關(guān)切 提升服務(wù)質(zhì)量”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)教育局

活動(dòng)內(nèi)容：主要觀摩高中多樣化辦學(xué)特色，數(shù)字化賦能學(xué)生綜合評(píng)價(jià)、群組式項(xiàng)目學(xué)習(xí)提升教師培訓(xùn)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展成果、教師信息化發(fā)展項(xiàng)目、興慶區(qū)教育信息化研學(xué)，學(xué)校發(fā)展情況等。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-6716733，郵箱：zqqjydt@126.com

（十二）“分享智慧社區(qū)經(jīng)驗(yàn)攜手共創(chuàng)智感生活”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)中心

活動(dòng)內(nèi)容：興慶區(qū)智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)社區(qū)代表通過講解、互動(dòng)體驗(yàn)等形式，展示智慧社區(qū)在小區(qū)安全管理、便民服務(wù)、環(huán)境監(jiān)控等方面的創(chuàng)新應(yīng)用與成效。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-8690676

電子郵箱：xqqzhcsyyzx@163.com

（十三）“臨近式感觸 零距離服務(wù)”主題活動(dòng)

主辦單位：興慶區(qū)政府辦、興慶區(qū)審批局

活動(dòng)內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)參觀興慶區(qū)政務(wù)公開專區(qū)、興慶區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，介紹專區(qū)和大廳功能、便民服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程要求，與群眾面對(duì)面溝通交流，介紹政務(wù)服務(wù)工作開展情況，特色亮點(diǎn)工作?；貞?yīng)解答群眾關(guān)注的熱點(diǎn)辦事需求，征集群眾相關(guān)意見建議。

活動(dòng)形式：參觀考察、座談交流、意見反饋、問卷調(diào)查。

報(bào)名方式：聯(lián)系電話：0951-8636525

電子郵箱：xqqzwdt@163.com

三、工作要求

(一)提高站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“政府開放日”活動(dòng)是政府及其組成部門開展的一項(xiàng)重要民生活動(dòng)，是展現(xiàn)政府形象、促進(jìn)政民互動(dòng)的重要舉措，有助于保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)政府職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。各部門要高度重視、精心組織，將其列入重要工作日程，明確活動(dòng)的職責(zé)分工、開放內(nèi)容、活動(dòng)流程等，暢通群眾參與渠道，活動(dòng)開始前三日通過電話、短信等方式通知群眾參與的時(shí)間、地點(diǎn)及要求，切實(shí)保障群眾參與的主動(dòng)性、積極性、實(shí)效性。

(二)優(yōu)化服務(wù)，提高活動(dòng)水平。各部門要科學(xué)擬定實(shí)施方案，合理安排活動(dòng)時(shí)間、參加人員、活動(dòng)方式等內(nèi)容?；顒?dòng)前，要做好公告發(fā)布、活動(dòng)報(bào)名等工作；活動(dòng)中，要做好接待服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)講解、座談交流、問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)，保障活動(dòng)質(zhì)效；活動(dòng)后，要做好意見建議的收集、吸納、反饋工作，并及時(shí)總結(jié)活動(dòng)過程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，分析存在的不足和原因，創(chuàng)新完善活動(dòng)的主題、內(nèi)容和開放形式，使之常態(tài)化、制度化。

(三)廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。各部門要積極對(duì)接新聞媒體、融媒體中心做好活動(dòng)報(bào)道工作，充分利用政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺(tái)開展集中宣傳報(bào)道，做好活動(dòng)預(yù)告、視頻等信息發(fā)布，吸引公眾廣泛參與，切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)傳播力、影響力。同時(shí)，通過發(fā)放折頁、咨詢講解等方式，全方位、多形式營(yíng)造政府開放的良好氛圍。政府督查室牽頭督辦方案各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)情況，發(fā)揮“督幫一體”作用，督促“政府開放日”活動(dòng)走深走實(shí)。

銀川市興慶區(qū)人民政府

?2024年9月6日???

（此件公開發(fā)布）